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义乌出台居家养老服务新政 打造“幸福养老、浙里更好”义乌样板 [复制链接]

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      日前,义乌出台关于全面提升居家养老服务质量的若干意见(以下简称意见),进一步完善义乌居家养老服务体系,不断提升城乡居家养老服务,满足老年人就地、就近养老的愿望和需求,增强老年人幸福感、获得感和满足感。
      
      意见提出,要着眼于提质求精增效,推进居家养老服务社会化运营,聚焦“人”(专业人员)、“技”(科学技术)、“医”(医养结合)、“管”(综合监管),改善养老服务质量,提升养老服务能级,打造“幸福养老、浙里更好”的义乌样板。
      
      意见明确了五大重点工作任务,到2021年,全市镇街各建成1家兼具居家养老和机构养老功能的养老综合体———
      
      完善居家养老服务设施网络布局。加强镇(街道)示范型居家养老服务中心、居家养老服务照料中心(站)建设,构建“1+N”居家养老服务网络,即“1个示范型居家养老服务中心+N个居家养老服务照料中心(站)”。示范型居家养老服务中心通过功能辐射、资源配置,实现与居家养老服务照料中心(站)的错位发展、相互补充,形成专业服务和一般服务相结合,收费服务和免费服务相补充,机构全托、社区日托、居家服务相衔接的居家养老服务格局。
      
      完善养老服务补贴制度。坚持保障基本和适度普惠相结合、统筹兼顾与分类实施相结合的原则,政府统一为部分特殊困难群体购买居家养老服务。加强养老服务补贴与长期护理保险制度的衔接,为特殊困难群体、高龄老人提供养老服务补贴,不同类别群体每月可免费享受4工时或8工时养老服务。
      
      提升养老服务运营品质。积极探索政府购买服务的社会化居家养老服务运行模式,鼓励和支持镇(街道)对村(社区)居家养老服务照料中心(站)和政府购买居家养老服务。以义乌智慧居家养老平台为依托,通过启用入住养老机构“一站式”平台、人脸识别系统,发挥义乌智慧居家养老平台监管职能,加快推进“互联网+智慧养老”。进一步打通医养资源,整合社会医疗、养老资源,支持有条件的镇(街道)示范型居家养老服务中心、居家养老服务照料中心(站)内设医务室、护理站等医疗服务机构。
      
      强化为老服务力量。通过提升家庭照护能力,加强为老志愿者队伍建设,强化为老服务人才队伍建设,引进专业的为老服务人才,统筹养老服务从业人员的培养培训、职业规划、薪酬激励等各个环节,提升为老服务人才队伍的专业性。鼓励和支持村(社区)引入有经验、有责任心的专业人员开展居家养老服务。
      
      健全考评机制。坚持硬件设施和软件设施并重,重点加强对养老服务设施日常运营、安全管理、服务质量和老年人满意度等方面的监督管理和考核评估。同时加强对政府购买服务的养老服务机构的监管,重点加强对服务项目、服务水平、老年人满意度等方面进行监督管理和考核评估。加强养老服务机构信用体系建设,建立失信联合惩戒机制,对失信养老服务机构和个人依法加大惩戒力度。
      
      
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